...

Jak otrzymać fakturę za usługę na myjni

Potrzebujesz pomocy?

Zadzwoń do nas, a nasi konsultanci zaoferują Ci profesjonalną pomoc.

Transakcja w myjni poprzez terminal płatniczy działa podobnie jak płatność w sklepie – zarówno przy kasie z kasjerką, jak i przy kasie samoobsługowej.

W sklepie przed zapłatą zawsze pojawia się pytanie, czy chcemy otrzymać fakturę. Jeśli tak – należy podać numer NIP.

Na myjni działa to bardzo podobnie – chęć otrzymania faktury trzeba zgłosić przed płatnością, korzystając z systemu samoobsługowego.

Instrukcja

Na wyświetlaczu terminala płatniczego pojawia się kod QR (na przemian z tabelą płatności).
Należy zeskanować go smartfonem.
Po zeskanowaniu kodu pojawi się prosta strona z dwoma polami do wypełnienia.
W formularzu wpisz:
  • adres e-mail
  • NIP
Po poprawnym wpisaniu danych należy nacisnąć „Wydaj paragon”.
Na ekranie pojawi się informacja, że paragon zostanie wysłany na podany adres e-mail.
Od tego momentu masz 2 minuty na zapłatę.
Możesz zapłacić:
  • monetami
    wrzucając monety do terminala (można użyć kilku monet do jednego paragonu)
  • kartą bankową

W przypadku płatności kartą:

  • najpierw wybierz kwotę, za którą chcesz uruchomić myjnię
  • najlepiej zrobić to dłonią, w której nie trzymasz karty, aby uniknąć przypadkowego wyboru innej kwoty​
  • karta nie może być ustawiona tak, aby przy płatności konieczne było wpisywanie PIN-u
Po zakończeniu transakcji paragon zostanie wysłany na podany adres e-mail i może być podstawą do wystawienia faktury.

Najczęstsze problemy i ich przyczyny

Jeżeli terminal odrzuca płatność kartą, najczęściej wynika to z ograniczeń ustawionych przez bank dla danej karty.
W takiej sytuacji zalecamy:
  • kontakt z bankiem
  • sprawdzenie, czy karta nie ma blokad dla płatności tego typu
Zdarza się, że w wyniku nie do końca przeprowadzonej autoryzacji płatności przez system i braku uruchomienia myjni klient widzi na swoim koncie, że kwota została pobrana.
W rzeczywistości płatności kartą realizowane są dwuetapowo (tak samo jak w sklepach):
  1. W pierwszym etapie bank blokuje kwotę na koncie, ale nie jest to jeszcze ostateczne obciążenie.
  2. Pełne rozliczenie następuje później – zwykle następnego dnia roboczego lub kolejnego dnia.
Jeżeli myjnia nie została uruchomiona, system nie zatwierdza transakcji i:
  • blokada zostaje anulowana,
  • konto klienta nie zostaje finalnie obciążone.
Jeśli blokada utrzymuje się dłużej, należy skontaktować się ze swoim bankiem.
Najczęściej wynika to z nieprawidłowej kolejności działań.
Aby otrzymać paragon:
  • najpierw zeskanuj kod QR
  • wpisz NIP i e-mail
  • kliknij „Wydaj paragon”
  • dopiero potem dokonaj płatności

Jeśli kod QR zostanie zeskanowany dopiero po zapłacie, system nie może przypisać danych do transakcji.

Jeśli NIP nie został podany przed płatnością, system nie może przypisać go do transakcji.
Dlatego zawsze należy:
  1. Zeskanować kod QR
  2. Wprowadzić dane
  3. Kliknąć „Wydaj paragon”
  4. Dopiero potem zapłacić

W przeciwnym razie paragon zostanie wystawiony bez NIP i nie będzie możliwości wystawienia faktury.

Seraphinite AcceleratorOptimized by Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.